Información sobre pedidos                           
Puede realizar pedidos online en esta página web o por e-mail, teléfono, fax o correo.

Notas especiales sobre pedidos online
  • Para realizar pedidos online, si no conoce el código del producto que desea solicitar, explore la lista de productos con ayuda del menú desplegable de la parte superior de la página. Dentro de las tablas de productos, al hacer clic sobre un número de código de producto, dicho elemento se añadirá a su carro de la compra. Después podrá continuar comprando o emplear el botón de desconexión de la parte superior de la pantalla del producto. En este momento se desactivará la propiedad de búsqueda. Si desea ver la hoja de especificación del producto o la hoja de datos de seguridad (MSDS) de cualquier producto, introduzca el código de producto en la ventana que aparece al hacer clic sobre una de las dos pestañas indicadas anteriormente.

    De forma alternativa, si ya conoce el código del producto que desea solicitar, haga clic en "Solicitar por códigos" en el menú de la izquierda e introduzca el código en los espacios proporcionados para solicitar rápidamente un producto sin necesidad de buscarlo en las tablas de productos.

  • No se aceptan órdenes de compra ni cobros por domiciliación cuando se emplee nuestro carro de la compra online. Por favor, realice su pedido por teléfono, fax, correo, o e-mail si desea seleccionar estos modos de pago.

  • Enviaremos todos los pedidos por DHL, que ofrece los mejores precios y servicios. Todos los pedidos tendrán un coste de 25,00 €.
Más información
A continuación encontrará:  envíocondiciones de pago, descuentoinformación sobre devoluciones y más

Le rogamos que proporcione la siguiente información a nuestro Departamento de Atención al Cliente para que pueda dar curso a su pedido:
  1. Nombre
  2. Teléfono, fax, y/o e-mail
  3. Número de cuenta del cliente (no disponible para pedidos online)
  4. Nombre de la institución o empresa
  5. Direcciones de envío y facturación
  6. Número de pedido de compra (no disponible para pedidos online)
  7. Código de producto y descripción (para evitar descripciones ambiguas, consulte la Selección y localización de anticuerpos clasificados por afinidad))
  8. Cantidad, tamaño y precio
  9. NIF intracomunitario ("VAT number") o certificado de exención en el caso correspondiente
Visa MasterCard

Aceptamos pedidos abonados con MasterCard y VISA. Indíquenos su número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad en el momento de realizar un pedido.

Nuestro horario de trabajo es de lunes a jueves, de 8:30am - 5:00pm y viernes de 8:30am - 4:00pm. Fuera de este horario o durante los momentos en los que determinadas funciones de la empresa impidan responder a los teléfonos, puede emplear nuestro número de fax, dirección de e-mail o correo de voz para dejar un mensaje. Un representante del servicio de atención al cliente responderá lo antes posible.

El Pedido de Confirmación se requiere tanto para los pedidos personalizados, fijos o de gran volumen. Por favor, indique que su pedido es un "Pedido de Confirmación" para evitar el duplicado.

Envío   Inicio

Todos los pedidos se envían por DHL a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío van prepagados franco a bordo, Newmarket Suffolk, GB, y se añaden a su factura.

Todos los paquetes son controlados exhaustivamente antes del envío y deberían contener todos los elementos indicados en la lista de embalaje. Por este motivo, las reclamaciones por objetos perdidos deberán ser remitidas directamente a Jackson ImmunoResearch Europe Ltd (JIR-E) en un plazo de 5 días tras la recepción del pedido, indicando el número del pedido de compra y la fecha de envío. Todas las reclamaciones por mercancía deteriorada deberán ser notificadas inmediatamente al transportista, y después a JIR-E.

Precios

Todos los precios están sujetos a modificación sin previo aviso. Advertencia: los precios del catálogo no incluyen tasas ni impuestos locales.

Condiciones de pago   Inicio

El pago se realiza en Euros, en un plazo de 30 días desde la fecha de nuestra factura

Descuentos

Los siguientes descuentos se otorgan automáticamente para todos los pedidos, a no ser que se acuerde otra cosa al respecto.

5%
10%
15%
20%

€435 -
€731 -
€1,461 -
>  

€730
€1,460
€2,190
€2,190

Para descuentos en pedidos anuales fijos y en pedidos individuales de gran volumen, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en GB para obtener una cita para su pregunta.


Devoluciones   Inicio

Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en GB para obtener la autorización de devolución de productos. Todas las devoluciones deberán ser autorizadas con el fin de obtener el crédito correspondiente. Nos reservamos el derecho de imponer cargos por manipulación y renovación de existencias de cualquier producto devuelto por error del cliente.

Condiciones

TODOS LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTA PÁGINA WEB ESTÁN DESTINADOS EXCLUSIVAMENTE A LA INVESTIGACIÓN IN VITRO Ningún producto incluido en esta página web es un aparato médico. No deben emplearse con fines diagnósticos ni terapéuticos. Ninguna información revelada por este medio deberá ser considerada una recomendación de empleo de nuestros productos violando cualquier patente. Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. y Jackson ImmunoResearch Europe Ltd no podrán ser considerados responsables de infracciones relacionadas con patentes ni de otras infracciones en las que pueda incurrirse por el empleo de estos productos.

Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. y Jackson ImmunoResearch Europe Ltd no proporcionan ninguna garantía implícita ni de otro tipo sobre la aptitud para la comercialización o la idoneidad para un fin particular y en ningún caso serán responsables Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. ni Jackson ImmunoResearch Europe Ltd de ningún daño derivado ni de otro tipo más allá de los costes de sustitución de cualquier producto de Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc.

El cliente está de acuerdo en indemnizar a Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. y Jackson ImmunoResearch Europe Ltd y en mantener su inocencia, así como en reembolsar a Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. y/o Jackson ImmunoResearch Europe Ltd todos los costes relacionados con cualquier reclamación derivada del empleo por parte del cliente de cualquier producto fabricado por Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. contrario a las condiciones incluidas en el presente documento o especificadas de forma distinta en otra documentación.

Marcas registradas y licencias

Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. ha registrado los siguientes nombres, los cuales se utilizan en este sitio web u otros documentos: AffiniPure, AffiniSorbed, ChromPure, y Biotin-SP (espaciador largo). Entre otras marcas registradas y licencias en el sitio web se encuentran las siguientes:

Cy™ ™ es una marca registrada de Amersham Biosciences Limited. Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. está autorizada por Amersham Biosciences Limited para fabricar y vender conjugados de Cy2, Cy3, Cy5, y Cy7 bajo la patente nº 5.268.486 y otras patentes en trámite.

Texas Red es una marca registrada de Molecular Probes, Inc. y está registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de los EE.UU.

Rhodamine Red-X es una marca registrada de Molecular Probes, Inc.; Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. está autorizada por Molecular Probes, Inc. para fabricar y vender conjugados de Rhodamine Red-X.

Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. está autorizada por la Universidad de Stanford para fabricar y vender conjugados de ficobiliproteínas bajo las patentes de EE.UU nº 4.520.100 y 4.542.104, la patente de la Oficina Europea de Patentes nº 0076695, y la patente canadiense nº 1179942.
 
DyLight™
   
            NEW Fluorescent Dyes
A new family of fluorescent dyes with improved brightness and photostability
conjugated to Secondary Antibodies with recognized highest quality
and diversity from Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc
 
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