Vous pouvez passer commande en ligne sur ce site Web ou par e-mail, téléphone, télécopie, ou lettre.

Recommandations spéciales si vous commandez en ligne

Pour passer commande en ligne, si vous ne connaissez pas le n° de code du produit que vous voulez commander, recherchez-le en utilisant le menu déroulant produits au sommet de la page. Dans les tableaux de produits, lorsque vous cliquerez sur un n° de code d’un produit, celui-ci sera ajouté à votre caddy. Vous pouvez continuer à sélectionner ainsi les produits que vous désirez acheter, ou passer à la page paiement à l’aide du bouton “checkout” en haut de l’écran produit. Pour le moment, il n’y a pas de fonction de recherche. Si vous désirez voir la fiche de spécification ou FDS d’un produit, entrez son n° de code dans la case prévue à cet effet après avoir cliqué sur l’un des deux onglets afférents ci-dessus.

Si vous connaissez déjà le n° de code du produit que vous désirez commander, cliquez sur “Order by Code Number (Commandez par n° de code)” dans le menu à gauche et entrez le n° dans les espaces prévus à cet effet pour commander rapidement sans avoir à rechercher dans les tableaux de produits.
Aucun ordre de commande ou facturation sur compte ne sont acceptés pour ces achats en ligne. Si vous préférez ces modes de paiement, veuillez passer commande par téléphone, télécopie, letter, ou e-mail.
Nous expédions toutes les commandes par DHL, qui offre le meilleur prix et le meilleur service. Le coût d’expédition pour toutes les commandes est de 25.00 €.

Renseignements supplémentaires
Vous trouverez ci-dessous de plus amples renseignements sur: l’expédition,
les conditions de paiement, les remises, les renvois de marchandises et autres

Pour faciliter les choses, veuillez fournir les renseignements suivants à notre service clientèle (Customer Service Department):

Nom
n° de téléphone, de fax, et/ou adresse e-mail
n° de compte client (mais vous ne pourrez pas commander en ligne)
nom de votre société ou institution
adresse(s) pour l’expédition et le règlement
n° ordre de commande (pas pour les commandes en ligne)
n° de code produit et description (pour éviter des descriptions ambiguës,
veuillez voir Sélection et emplacement des anticorps purifiés par affinité)
quantité, conditionnement et prix
n° de TVA ou certificat d’exemption selon le cas

Nous acceptons les commandes réglées par MasterCard et VISA. Lorsque vous commanderez, veuillez nous donner le n° de votre carte de crédit et la date d’expiration.

Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00. En dehors des heures de bureau ou pendant des périodes où personne ne répondrait au téléphone, vous pouvez nous faxer, envoyer un e-mail ou laisser un message sur la messagerie vocale. Nous vous répondrons dès que possible.

Des confirmations sont requises pour toutes les commandes spéciales, répétées et en grandes quantités. Pour éviter les doublons, veuillez bien spécifier que votre commande est une commande de confirmation "Confirming Order".

Expédition Retour en haut de la page

Toutes les commandes sont expédiées par DHL, sauf demande contraire. Les frais d’expédition devront être payés d’avance F.O.B., Newmarket Suffolk, G-B et seront ajoutés au montant de votre commande.

Toutes les expéditions sont soigneusement vérifiées avant l’envoi et devraient contenir tous les produits indiqués sur le bordereau d’expédition. Toute réclamation pour un article manquant devra être adressée directement à Jackson ImmunoResearch Europe Ltd (JIR-E) dans les 5 jours suivant la réception de la commande en précisant le n° de la commande et la date d’expédition. Toute réclamation pour marchandise endommagée devra être faite immédiatement au transporteur, puis à JIR-E.

Prix

Tous les prix sont sous réserve de changement sans préavis. Remarque: droits de douane ou taxes locales non inclus dans les prix catalogue.

Conditions de paiement Retour en haut de la page

Le règlement en euros est dû net 30 jours à compter de la date de notre facture.

Remises

Les remises suivantes sont accordées automatiquement pour toutes les commandes, sauf si d’autres dispositions ont été convenues.

5%
10%
15%
20%

€435 -
€731 -
€1,461 -
>

€730
€1,460
€2,190
€2,190

Pour les remises sur quantités annuelles et commandes uniques en grandes quantités, prière de contacter notre service clientèle (Customer Service Department) en G-B pour demander une offre.

Retours Retour en haut de la page

Si vous voulez nous renvoyer des produits, vous devez appeler notre service clientèle en G-B pour obtenir une autorisation. Pour recevoir un crédit, tous les renvois de marchandises devront être approuvés. Nous nous réservons le droit d’imposer des frais de traitement et de restockage sur tout produit renvoyé par suite d’une erreur du client.

Conditions

TOUS LES PRODUITS LISTÉS SUR CE SITE WEB SONT DESTINÉS UNIQUEMENT À DES FINS DE RECHERCHE IN VITRO Aucun produit figurant sur ce site Web n’est un dispositif médical. Aucun de ces produits n’est destiné à des fins diagnostiques ou thérapeutiques. Rien dans le présent document n’est censé être une recommandation d’utilisation de nos produits contrevenant à un quelconque brevet. Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. et Jackson ImmunoResearch Europe Ltd ne peuvent être tenus responsables de toute atteinte à un brevet ou autre violation qui pourrait se produire suite à l’utilisation de ces produits

Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. et Jackson ImmunoResaearch Europe Ltd ne donnent aucune garantie implicite ou autre concernant la qualité marchande ou l’aptitude à un usage particulier [de ses produits], et en aucun cas shall Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. ou Jackson ImmunoResearch Europe Ltd ne pourront être tenus responsables de tous dommages immatériels consécutifs, à part le coût du remplacement de tout produit de Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc.

Le client accepte d’indemniser et de mettre à couvert Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. et Jackson ImmunoResearch Europe Ltd et de leur rembourser tous frais liés à une quelconque demande de dédommagement en rapport avec l’utilisation par ledit client de tout produit fabriqué par Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. contrairement aux conditions dans la présente ou spécifiées autrement dans un autre document.

Marques déposées et licences

Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. possède les droits sur les noms/marques déposés suivants utilisés sur ce site Web ou dans d’autres documents : AffiniPure, AffiniSorbed, ChromPure, et Biotin-SP (long spacer). D’autre marques déposées et licences sur ce site Web comprennent :

Cy™ est une marque déposée d’Amersham Biosciences Limited, qui a accordé à Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. la licence pour la fabrication et la vente de conjugués de Cy2, Cy3, Cy5, et Cy7 en vertu du brevet n° 5 268 486 et d’autres brevets en cours de dépôt.

Texas Red est une marque déposée de Molecular Probes, Inc. et est enregistrée au U.S. Patent and Trademark Office.

Rhodamine Red-X est une marque déposée de Molecular Probes, Inc., qui a accordé à Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. la licence pour la fabrication et la vente de conjugués de Red-X Rhodamine.

Stanford University a accordé à Jackson ImmunoResearch Laboratories, Inc. la licence pour la fabrication et la vente de conjugués de phycobiliprotéines en vertu des brevets U.S. n° 4 520 100 et 4 542 104 (brevet européen n° 0076695 et brevet canadien n° 1179942).